от 2 330 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
января 2025 г.
Трёхместный номер Economy (общая ванная комната), 2 ночи
Что было хорошо
Забронировали жилье без отзывов, поскольку решили отправиться в Мурманск в последний момент. Оказалось, что в комнате до нас после ремонта никто даже не жил! Кровати новые, матрас и подушка очень удобные, на одеяле я вообще нашла ярлычок и сфотографировала, чтобы впоследствии купить домой нечто подобное. Душ, туалет в порядке. Очень чисто. Любезный хозяин, у которого также можно забронировать экскурсии.
На первом этаже, прямо под комнатами, есть
отдых, компания
января 2025 г.
Номер, 3 ночи
Что было хорошо
Нет!
Что было плохо
Когда я заселился 4 января, он попросил депозит в размере 3000 рублей. Я выехал из дома 7 января, но мне до сих пор не вернули депозит. Я звонил или отправлял сообщения, но они не отвечали! Я отправил в этот отель свой номер мобильного телефона, имя и номер банковской карты, но персонал не ответил. Я подозреваю, что этот отель создан для того, чтобы обманывать клиентов и выманивать у них деньги за депозит! Более того, кровать сломана, спинка
Добрый день. Сожалеем о ситуации, понимаем эмоции, но всё же считаем важным указать все факты для полноты картины.
После каждого клиента мы проводим осмотр номера и далее готовим номер к новым гостям. 07.01.2025 у вас был ранний выезд без участия администратора. После вашего выезда мы обнаружили сломанную кровать. Мы составили акт и вам об этом сообщили через личные сообщения. Вы отказались признать свою вину и, к сожалению, дальше вовсе перестали выходить на связь. В свою очередь мы были вынуждены удержать сумму ущерба с оставленного вами депозита. Мы рады каждому гостю, особенно, если гости уважают чужое имущество.