от 6 062 ₽
У отеля нет фотографий
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
Фото гостей4
отдых, компания
февраля 2024 г.
Апартаменты, 3 ночи
Что было хорошо
Отличное расположение
отдых, компания
февраля 2024 г.
Апартаменты с красивым видом из окна, 2 ночи
Что было хорошо
Кремль, Чкаловская лестница.
отдых, компания
января 2023 г.
Апартаменты, 2 ночи
Что было хорошо
В самом центре, выход к Кремлю и Чкаловской лестницы.
Рядом несколько хороших ресторанов. До пешеходной улицы идти 3 минуты.
Кровать и подушки удобные. Санузел удобный, без нареканий.
Было очень жарко, поэтому жили с постоянно открытым окном. Это наверно, единственный минусик. Оличные аппартаменты в удобном месте.
ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ БЕСКОНТАКТНЫЙ ЗАЕЗД/ВЫЕЗД.
Инструкция понятна, и проблем не возникло.
Павел, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы команды ДзенХоум. Мы рады, что впечатления от проживания остались положительными и приятными.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда ДзенХоум
отдых, в одиночку
мая 2023 г.
Апартаменты, 3 ночи
Что было хорошо
Расположение идеальное для тех, кто хочет погулять по городу!
Что было плохо
Невозможность переключить душ с тропического на лейку. И гигиеническим душем пользоваться было почти нереально, так как напор воды слишком сильный.
Юлия, благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в апартаментах ДзенХоум. Нам невероятно жаль, что не все аспекты Вашего проживания соответствовали ожиданиям. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда ДзенХоум
отдых, в одиночку
мая 2023 г.
Апартаменты (питание для детей не включено), 4 ночи
Что было хорошо
Все прекрасно ✨ Номер понравился.
Расположение было приоритетным при выборе.
Небольшие пожелания:
Хорошо бы на стр бронирования прописать необходимость связаться заранее для получения инструкции по бесконтактному заселению;
Смените полотенца, некоторые уже протерты до дыр, нитки с них лезут - портит общее впечатление
Что было плохо
-
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения, что не всем Вашим ожиданиям мы смогли соответствовать. Замечание по полотенцам приняли, проблему устранили. Информацию о необходимости связаться с нами перед заездом направили в Островок, чтобы они разместили эту информацию в ваучере гостя. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, команда ДзенХоум
отдых, компания
мая 2024 г.
Апартаменты с красивым видом из окна, 2 ночи
отдых, компания
Чистота
7
Расположение
8
Цена/Качество
7
Обслуживание
7
Номер
8
Питание
добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку.Надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях. С уважением, команда ДзенХоум
отдых, компания
августа 2023 г.
Апартаменты, 3 ночи
Что было хорошо
Расположение - самый главный плюс, шумоизоляция, кондиционер
Что было плохо
Очень маленький номер, мусор и грязь под кроватью, отсутствие кабельного ТВ (антенна на гардине - это не кабельное ТВ)
Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Жаль, что не все было идеально, но Ваш отзыв помог нам стать лучше. Приносим свои искренние извинения, что не всем Вашим ожиданиям мы смогли соответствовать. Все замечания переданы ответственному лицу и их уже устранили. Мы сожалеем, что нам не удалось оказать для Вас высокий уровень сервиса, соответствующий нашим стандартам. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся увидеть Вас снова. С уважением, команда ДзенХоум
отдых, компания
апреля 2024 г.
Апартаменты, 3 ночи
Что было хорошо
В непосредственной близости от Кремля (дом через дорогу от Кремля)
Что было плохо
Большой общий холл, заставленный старой мебелью и бытовой техникой, шумные соседи, очень высокая слышимость происходящего в холле. Старое постельное белье, старая мебель и ремонт. В числе фото на сайте отсутствуют фото холла (который является наибольшим минусом в гостинице)
добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в апартаментах ДзенХоум. Нам жаль, что не все аспекты Вашего проживания соответствовали ожиданиям. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда ДзенХоум
отдых, компания
мая 2024 г.
Апартаменты, 3 ночи
Что было хорошо
Отличное расположение,удобное бесконтактное заселение.
Что было плохо
Об апартаментах осталось неприятное впечатление,хотелось скорей уехать. Номер располагается на первом этаже,за окном грязный узкий двор,постоянно голуби воркуют,вот вот залетят если окно открыто. В душе прихлопнули жирного таракана,перетряхивали чемодан,чтобы не привезти домой. Белье застиранное,с желтоватым оттенком,но надеюсь было стиранным.. О покрывале этого сказать не могу,покрывало залит
Фотографии от гостя
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Все Ваши замечания передали ответственным лицам, с горничными проведена дополнительная работа. Мы сожалеем, что нам не удалось оказать для Вас высокий уровень сервиса, соответствующий нашим стандартам. С уважением, команда ДзенХоум
рабочая поездка, в одиночку
июня 2024 г.
Апартаменты, 2 ночи
Что было плохо
- Ужасный запах в номере, за ночь не выветрился от слова никак. Пришлось спать с открытым окном и комарами (при
- Плесень в душевой
- Кондиционер может только делать вид, что работает
- Несмотря на наличие чата с 5+ человек никто даже не посчитал нужным хотя бы прочитать сообщение, не то что ответить
плесень в душевой, ужасный запах
персонал никак не реагировал на проблемы, о которых я писал
Добрый день! Благодарим Вас за подробный и информативный отзыв! Нам искренне жаль, наша квартира не оправдала Ваших ожиданий. Мы очень ценим обратную связь от наших гостей, такие отзывы стимулируют нас стать лучше, и мы пересматриваем работу по всем критериям. С менеджерами проведена работа, в квартиру направим сотрудников клининговой компании искать и устранять выявленные недочеты. Санузел обработаем дополнительно. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда ДзенХоум