Апартаменты на Мысхакском Шоссе

Что было хорошо

Вид из окна

Что было плохо

Очень грязно, уборка поверхностная. В ванной неприятно находиться, всё в разводах, включая шкафчики. Много пыли: на лампах, сверху душевой кабины. Душевая кабина в волосах, в ворсе от тряпок, внизу грязь и слизь. Под кроватью кучи пыли, использованный презерватив.. Но хуже всего - сервис. После получения от вас денег, он просто пропадает. На второй день возникла проблема с сантехникой, протекла вода, утро отпуска началось с того, что мы собирали лужу воды с пола и отжимали оставленные в стиралке вещи, которые за ночь провоняли грязной водой, которая протекла в стиралку и на пол. Администратор пообещала решить проблему на следующий день, якобы мастер уехал, будет только завтра. Отказали в возврате денег (мы хотели съехать и больше не сотрудничать с арендодателем). Вынуждены были ждать решения проблемы. На следующий день сами дописываемся, будет ли мастер. Отвечают «пока ответа нет». Через 4 часа спрашиваем снова, решена ли проблема? Ответа никакого. Возвращаемся домой, видим беспорядок, грязь на полу, вещи переставлены. Кто-то пришел, навел беспорядок, ничего не починил и ушел. В квартире личные вещи. И как себя ощущать гостям на отдыхе? Кто вообще это был и что делал в квартире? Компенсаций приходится добиваться и если соглашаются с большим трудом, то на мизерную, вообще не соответствующую неудобствам, руководству все равно, как проходит ваш отдых, с какими проблемами. В итоге аварию не могли устранить и не выходили на связь в течение 5 дней. 5 дней своего отдыха мы стирали вещи вручную и устраняли протечки. В предпоследний день нашего отдыха, после игнора наших сообщений, как ни в чем ни бывало спрашивают: А можете завтра быть дома и принять мастера? На наше возмущение игнором и всей ситуацией не реагируют, не отвечают вообще. Посреди разговора просто спрашивают: «Тогда переносим мастера на после вашего выезда?». По сервису дно пробито. Не обращайтесь сюда, если хотите без нервов провести отдых. Наш был полностью испорчен.