Апартаменты в Сталинке рядом с набережной с большой ванной

Andrej, благодарю за Ваш отзыв. Приезжайте еще, всегда вам рады!

Dmitrij, благодарю за Ваш отзыв. Приезжайте еще, всегда вам рады!

Роман, благодарю вас за отзыв.

Рада, что вам у нас понравилось.

На сайте имеется информация что наш объект размещения-- это трёхкомнатная квартира в доме, а не отель.

Сожалею, что на вашу оценку повлиял ваш конфликт с жильцами снизу, у которых случилась авария и протечка в ванной. Аварийная служба, которую вызвали хозяева нижней квартиры, не могли устранить причину без доступа в нашу квартиру, но вы в этот день пришли поздно вечером, а потом отказали им в доступе, из-за чего и произошел ваш личный конфликт с жильцами нашего дома.

Мне с большим трудом удалось уладить эту ситуацию и уговорить вас предоставить доступ вновь приехавшей поздно вечером аварийной службе.

Кроме того, на следующий день мы приехали, чтобы подключить вам бойлер , чтобы у вас была горячая вода и чтобы вам было комфортно, несмотря на эту непредвиденную аварию.

После вашего выезда вы в переписке вынуждали меня отправить вам 15-20% от стоимости вашего бронирования в качестве компенсации за ВАШ КОНФЛИКТ.

Я, полагая, что вы написали это на эмоциях и сгоряча, старалась не вступать с вами в противоречия и объяснила, что мне за ваше бронирование деньги поступят только через месяц. До последнего надеялась, что вы поймёте вашу ошибку в поведении по отношению к нашим жильцам и аварийной службе города и, возможно, сами принесёте извинения, тем более, что вам наша квартира понравилась и вас АБСОЛЮТНО ВСЕ в ней устроило, о чем свидетельствует наша с вами расписка о проживании, где вы лично написали после подробного осмотра квартиры, что фото и описание соответствуют и никаких нареканий ни по чистоте , ни по наполнению у вас нет.

Не получив от меня запрошенной суммы в 15-20%, вы написали данный отзыв.

Очень жаль, что в ответ на него теперь приходится здесь описывать всю эту не очень красивую ситуацию.